Mentions
Conditions générales
Définitions
- « Proservice » LTD – ci-après « Proservice »
- Serveurs de « Proservice » LTD – ci-après « Serveurs »
- Utilisateur de tout service de « Proservice » LTD – ci-après « Utilisateur »
Lisez attentivement les règles d’utilisation et vérifiez que chaque clause est claire et acceptable.
En utilisant ou en commandant un service « Proservice », vous acceptez ces règles publiées sur le site de Proservice.
« Proservice » peut interrompre le service immédiatement en cas de violation de ces règles.
La société peut aussi suspendre les serveurs pour maintenance (pas plus de 4 heures par mois).
« Proservice » peut mettre à jour ces règles à tout moment. Les changements valent dès leur publication.
1. Contenu et responsabilité
Il est interdit d’utiliser les services à des fins illégales ou de diffuser un contenu contraire au droit géorgien.
- Diffusion de spam
- Sites warez, proxy, popup et similaires
- Phishing, malware ou fichiers nuisibles
- Contenu pornographique ou violent
- Contenu qui porte atteinte au droit d’auteur
Sur l’hébergement mutualisé, sont aussi interdits :
- Plateformes de chat ou d’hébergement de fichiers, d’images ou de vidéo
- Systèmes d’échange de bannières
- Services de streaming audio ou vidéo
- Compteurs de trafic et systèmes similaires
2. Ressources du serveur
Les ressources du forfait s’appliquent au niveau du Team. Un usage au-delà du plan peut entraîner une suspension temporaire ou définitive.
| Package | CPU | RAM | Storage |
|---|---|---|---|
| Free | 0.25 vCPU | 64 MB | 100 MB |
| Starter | 2 vCPU | 256 MB | 1 GB |
| Pro | 4 vCPU | 2 GB | 3 GB |
| Enterprise | Custom | Custom | Custom |
Prix et noms des produits actuels : deployon.pro/#pricing.
3. Coordonnées
L’utilisateur doit fournir des coordonnées exactes et complètes, et les mettre à jour si besoin.
4. Support technique
Email : support@proservice.ge
- Utilisez l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit
- Indiquez votre domaine
- Décrivez le problème en détail
- Conservez tout l’historique des e-mails
5. Paiement
Le paiement se fait d’avance, selon l’offre choisie (mensuelle ou annuelle).
Vous recevez la facture 5 jours avant l’échéance.
Sans paiement, le service est suspendu. Les données peuvent être effacées après 20 jours, sans préavis.
6. Copies de sauvegarde
« Proservice » fait des sauvegardes, mais l’utilisateur reste responsable des siennes. Il est recommandé de copier les données au moins une fois par semaine.